总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。
个人年终工作总结1时间的磨盘又碾碎了整整一个学期。在第一个学期形成的良好班风、学风的基础上,本学期通过正确引导和师生的共同努力初步形成一个优秀班级。出色完成学校、德育处布置的各项工作及班级学期初制定的工作计划。为了今后更好地开展工作,现将本学期工作情况总结如下:
一、班集体建设
1。加强集体荣誉感教育。学期初,借班会课让学生明白“我最重要”,并下定决心为自己为班级为学校为父母为社会而努力学习。我们的信念是“我是最重要的人,我要珍惜我自己。珍惜我所拥有的一切,给我身边的人带来幸福”。以板报的形式,再次明确了班级目标即“沟通,交流,互助,学习”从而实现“为四十岁做准备”的大目标。在班级日常晨会中,强化这一意识。强化学生的集体意识,及时反馈学校各项常规检查的结果,时刻提醒捍卫班级荣誉。
2。狠抓常规教育,促进习惯养成,以达到规范班级管理的目的。每每班长送来班级情况登记表时,一定在第一时间处理好,这样就有效的督促学生养成良好的生活、学习习惯。早读、晚读时间若无特殊情况,我一定准时到教室,给学生以表率。
二、班干部培养
我班的班干部是本学期初学生自由选举产生,我们优先考虑纪律和卫生。确定一位公认的优秀纪律委员长,其他人员有他自由组阁,纪律委员确定了接着是卫生委员,然后才是其他的委员,以确保纪律和卫生两大块。开学伊始分部门对班委进行工作培训,以更快进入角色,熟悉自己的工作。特别对班长、纪律委员、劳卫委员培养较多,因他们在班级常规中发挥的作用大——纪律是成绩的保证,卫生是班级的名片。通过一学期的培养,班级的常规工作基本上由学生干部负起责来。并由班长组织每周开好周例会,及班委间的沟通,周一班会课上汇报。
三、开展活动情况
积极参加学校组织的各项活动,并获得好名次。如一年一度的校运动会获高一组团体第一名;校广播操比赛获第二名;成语接龙比赛二等奖,班级板报多次获奖;在日常的两操和卫生评比中我们基本上满分;篮球赛活动中,我们班这只普遍不被看好的球队凭着“顽强拼搏”“团结协作”的精神硬是闯进了四强;读书节以全校分的成绩获得“书香班级”的称号;被评为县文明班级等等。个人也获得了好名次:毛栖西、赖春晓、陈成等十四人次在校运会获奖,吴传辉获校经典诗词朗诵第一名,吴永哲、简珍珍等八人获“迎世博、讲法制、促和谐”征文一、二、三等奖,张亚青获县高中女子组象棋比赛第一名等等。
四、以班级荣誉感促进学习成绩的提高
虽然我们班级尖子生不多,整体水平也不特别高,所以我们把成绩的四班作为竞争对手,每次月考后及时分析我们的优势和弱势并确定下一次班级的追赶目标,经过本学期的共同努力,每次月考能保证一到两名进入段前十,段前一百名我们班人数最多,班级平均分稳居段第一名,更难能可贵的是那些成绩差的所谓差生他们也感觉到自己是高一(1)的一个重要部分,也会尽力为班级的平均分而不懈努力。每次月考后,学生个人也做个总结,定个目标。平时利用随笔的评语进行沟通及时鼓励或给他们提出一些建议和意见,久而久之,发现这也不失是对班级进行正确舆论引导的好方法。
五、搞好家校联系工作
定期与家长联系,或是通电话,或是家访,或是短信联系,真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教师往往是报忧不报喜,导致部分家长产生了“老师打电话准是孩子又闯祸了”的偏见,我尽可能更多报喜,如每次月考成绩优秀或进步明显的,近期表现特好或有进步的,受到弱科科目老师称赞的,参加比赛获奖的,做了特别值得表扬的事的等等,寻找学生闪光点及时向家长汇报。增强家长对孩子的信心,鼓励孩子,无形之中也拉近了老师与学生的距离,让学生亲近,从而信师道。
总的来说,一年来,绝大多数学生已完全适应高中的学习生活,班级形成了良好的班风、学风,日益呈现一种你追我赶的学习气氛,学习成绩进步较大。
20__是辛苦的一年,更是收获的一年。
个人年终工作总结220xx年,在公司领导及同事的关怀和支持下,XX厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务,现将我工作总结如下:
在20xx年重点加强了XX厅内部岗位管理,严格执行XX厅各岗位职责范围,严格考勤、考绩与XX厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,积极推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时,积极创造条件、采取多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风,为客户提供优质高效的服务,在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。
一、一流服务,真诚奉献
XX厅全体人员精益求精,不断拓宽服务领域,充实丰富服务内容,创新服务形式,树立移动服务精品,把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。
首先做好员工的思想工作,增强主动服务的意识,不断提高服务标准,拓展服务领域,增强服务功能。其次,切实落实“首问责任制”,实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务,公布并严格执行社会服务,着重落实服务的即时性。再次,将营业员的照片、工号上了监督岗,设立用户意见薄,以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。
营业班组的每一个组员,通过自己不懈的努力,在各自的岗位上体现自身的价值,以优质、高效的服务,赢得用户的认同及赞赏,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。
二、一流管理,以人为本
为培养一支高素质的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增强竞争力,以管理促服务,以管理促发展,从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。
首先,从规范管理入手,我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况,对人员管理、岗位责任、服务、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理具体化,可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,建立完整的员工交流制 ……此处隐藏22862个字……点。
(二)生活美中不足
生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。
以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。
来年规划与期待;新的一年即将到来,规划在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺点的同时,发挥自己的长处努力拼搏,我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来,相信自己---永不言败。
个人年终工作总结18我的工作范围不仅限于课件开发中的模板设计,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕显示。学院办公室组织的各种重大庆典、总结会议、涉外展览活动的具体形象设计;有招生简章、海报、传单、各种证卡、规章制度、印刷等等;还有技术部负责的学院网站整体形象策划、设计风格定型、具体设计、不定期修改更新;开发中心目前正在开发的课件中还有模板、栏目、各种标题、演示动画;有很多图像扫描处理等。所有的工作看起来都很复杂,大小和重量都不一样,但都有一个共同的特点,就是处处展现网络学院的外在形象,一定不能马虎。如果不仔细调查,可能会出现错误,直接影响我们学院的整体外部形象,甚至造成直接经济损失。可以说,无论哪里需要突出我们网络学院的整体形象,都需要美国编辑的参与。
设计工作是痛苦和快乐的炼狱。当面对重大设计任务时,压力很大,很容易收集各种数据(包括文字和图片),然后寻找设计灵感,沉思,烦恼,最后有了满意的创意。
当然,工作中的痛苦和快乐首先需要坚定的政治信念和立场,强烈的责任感和敬业精神。
因为热爱工作,精通专业知识和业务技能,熟悉相关行业规范,关注行业发展趋势。永远保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成就,遵守规章制度,坚守岗位,以高度的工作热情主动献身于自己的工作,加班加点毫无怨言。对自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的职责,能够高质量高效率的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
工作中的快乐永远是自己的劳动成果经过努力后得到大家肯定的时候!满心欢喜。
个人年终工作总结1920_年_月我调入售后服务组,担任售后服务司理。在公司的正确领导下,我依照公司的作业精力和作业要求,结合自己的岗位责任,吃苦勤勉、仔细尽力作业,较好地完结了作业使命,获得杰出的成果。下面,依据上级领导的组织和要求,就自己的售后服务作业状况进行总结:
一、仔细尽力学习,前进思维觉悟和事务水平
我从质量处理岗位转到售后服务岗位,知道到自己身上的责任更重,担子更大,为不孤负公司的希望,我仔细学习公司的作业精力和售后服务知识,实在前进自己的思维觉悟和事务水平,以充沛实行作业责任,仔细尽力作业,全面完结作业使命,获得杰出成果。我培养自己吃苦耐劳、长于研究的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格,坚持“精雕细镂,一丝不苟”的准则,仔细对待每一项作业,坚持把作业做完做好,力求作业的完美与高效。
二、吃苦勤勉作业,前进售后服务水平
我是售后服务司理,懂得售后服务作业的重要性,增强作业责任心和作业紧迫感,做到吃苦勤勉作业,力求前进售后服务水平,促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教育,前进售后人员的思维觉悟,保证部队安稳,可以仔细尽力做好售后服务作业,尽力获得广大客户的满足。二是加强售后人员的学习训练,全面前进售后人员的事务技术和服务水平,前进售后服务作业的功率和质量,尽力为公司开展作贡献。三是尊重售后人员的品格,了解售后人员的需求,对售后人员进行标准处理,保证售后人员的薪酬,使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面,售后服务水平比曩昔有显着前进,为公司往后开展奠定了根底。
三、严厉要求自己,培养杰出作业风格
我严厉要求自己,培养杰出作业风格,在作业中承当自己的责任,尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建造,做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的作业精力,以新观念、新思路、新方法做好各项作业,力求夺得更大成果。
四、存在缺少问题和往后尽力方向
担任售后服务司理后,我仔细尽力作业,尽管售后服务水平有所前进,获得杰出成果,但仍是存在必定的缺少问题,首要是自己专业技术知识和作业事务技术还不行高,有些售后服务作业还没有彻底做到位,这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。
进入20_年,我要依照公司作业精力和自己责任规模,尽力做到三点:一是加强学习,前进自己的事务作业技术,进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业,全面完结作业使命,前进作业功率和作业质量,为客户供给愈加优质的服务。三是加强风格建造,严厉执行公司的作业精力和作业纪律,活跃做好各项作业,服务公司健康、持续开展。
个人年终工作总结20一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。